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ユニプロスでは、管理職向けセミナー/社員向けセミナーを通じて企業の目標共有プロセス構築のお手伝いをしております。
弊社の管理職向けプログラムは、お客様の課題をヒアリングするところから始まります。組織である前に一人ひとりの目的意識をチームのゴールと定め、4~5人のチームになって課題を解いて頂きます。



ホテルブレストンコートスタッフ研修講演

~お客様に夢を与えるサービスマンになるために外見力をつける~
① メンタリティ(オープニングトーク)
② 服装とカラー
③ 立ち居振る舞い (ウォークの練習等 実践あり)
④ 話し方 (発声練習、スピーチなど 実践あり)
⑤ 『魅力的な人間、感じの良い人間』に近づくためのポイント
(全1時間半~2時間)

生活の木 サービスパーソン向けブラッシュアップセミナー

~“生活の木”のリーダーとして魅力的な人間になる~
①オープニング(アイスブレーキング)
②自分の仕事を知る(変化するために必要な自己分析)
③顧客を知る(顧客の心理等について)
④サービスパーソンとして必須なイメージアップ
⑤好印象な立ち居振る舞い
⑥ 接客に必要なノンバーバル(非言語)・コミュニケーション術
⑦クロージング(職場にふさわしい『魅力的な人間』に近づく)
(全 約2時間)

その他事例)
■星野リゾート ハルニレテラス様、■エスプリライン様、■富士通労組本社支部様、■読売新聞様、■出光興産様、■アグネスホテルアンドアパートメンツ東京様、■プリンセスガーデンヨコハマ様、その他多数・・・


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